Главной героиней российской мелодраматической комедии стала Наталья Никитина, которой уже за четверть века. Раньше она вела размеренную провинциальную жизнь, ничем не примечательную. Однако все изменилось, когда она решила покинуть родные края и переехать в Санкт-Петербург. Семь лет она проживает в этом городе.
Для заработка она работает сиделкой, ухаживая за престарелыми людьми. Это нелегкая работа, так как каждый пожилой человек - это отдельная история с собственными причудами и странностями. Наталье приходится терпеть все их капризы и даже унижения. Но серость ее обыденной жизни вдруг прерывается, когда она встречает массажистку Любовь. С этого момента ее жизнь наполняется разнообразными приключениями и забавными ситуациями, в которые они попадают вместе.
Вместе с Любовью Наталья начинает обретать новые интересы и увлечения, они вместе исследуют город, заводят новых друзей и находят новые хобби. Все это придает ей сил и энергии для новых начинаний и помогает раскрыть свои таланты. Наталья осознает, что жизнь в большом городе может быть полна неожиданных поворотов и радостных событий.