Доктор Кира Улиткина славится своей профессиональной компетентностью, но в личной жизни она остается нерешительной, за что и получила прозвище "Улитка". Она поддерживает отношения с женатым начальником, Виктором Савельевым, но стесняется настаивать на том, чтобы он развелся с женой. Кира боится потерять его и считает, что рано или поздно всё изменится к лучшему.
В работе Кира проявляет высокий профессионализм как акушерка, спасая много жизней. Ее решительность и точность в действиях не всегда находят должное признание, и это приводит к трагическим последствиям — смерти ребенка на операционном столе. Этот инцидент кардинально меняет ее жизнь.
Савельев решает уволить Киру, и это становится лишь началом ее испытаний. Оказавшись в провинциальном городе, она сталкивается с недоверием со стороны коллег, особенно со стороны Сергея Крутова, который считает ее виновной в гибели ребенка и считает, что ее назначение было ошибкой.
Теперь Кире предстоит не только бороться за свое место в новом коллективе, но и доказать свою профессиональную ценность и моральную непорочность. Ей предстоит преодолеть тяжелые испытания, чтобы вновь заслужить доверие коллег и признание в своей профессии.